当前位置: 服务监督 > 正文
索引号 00242120-4/2015-N00150 发布机构
名称 我局2015年度电信行业服务质量监测工作正式启动
生成日期 2015-07-23 09:51:53 文号
信息分类 相关规定   关键词
内容概述
我局2015年度电信行业服务质量监测工作正式启动
网站更新日期: 2015-07-23 09:51:53   

    为提高各基础电信运营企业服务质量,我局将于2015年度7月正式启动通信网络和服务质量调查工作,测评频次定为每两月1次,2015年共开展4次。同时,为进一步提升测评工作的时效性,我局已开发电信行业通信服务质量监测系统,2015年5月通过系统测试,7月正式投入使用。所有测评人员将在网站在线调查系统中完成测评工作,此举大大加快了前期数据收集、后期数据采集的工作效率。

    此次调查所涉及的业务范围定为固定电话业务、移动电话业务、宽带业务和移动数据业务。根据各公司业务和用户数量情况,参加测评的人数比例定为上海电信150人/次、上海移动250人/次、上海联通100人/次。所有调查问卷完成收集后,将进行数据分析,形成各公司通信服务质量监测报告,从而更好地掌握目前各基础电信运营企业的服务质量情况,明确下一步工作开展方向。


主办单位:上海市通信管理局 | 沪ICP备05000001号 | 联系地址:上海市中山南路508号 | 业务受理咨询电话:021-63905098 | 网站备案咨询电话:021-63905006
Copyright 2006 Shanghai Communications Administration All Rights Reserved