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索引号 00242120-4/2017-N00228 发布机构
名称 邱莉娜:营业厅里的“微笑天使”
生成日期 2017-10-23 14:00:51 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2017-N00132 发布机构
名称 工业和信息化部关于开展宽带接入服务行为专项整治工作的通知
生成日期 2017-06-21 10:28:05 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2016-N00100 发布机构
名称 陈皆重局长在全国电信行业行风会议上发言
生成日期 2016-05-05 10:27:14 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2016-N00081 发布机构
名称 2016年度第一次通信网络和服务质量调查报告
生成日期 2016-04-18 10:38:24 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2016-N00058 发布机构
名称 “3•15”在行动:上海开展增值电信业务自查自纠工作
生成日期 2016-03-22 08:55:59 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2016-N00051 发布机构
名称 上海电信行业2016年对外服务承诺
生成日期 2016-03-14 11:03:11 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2016-N00048 发布机构
名称 上海市通信管理局召开2015年上海电信行业行风建设暨纠风工作总结会议
生成日期 2016-03-11 08:53:53 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2016-N00035 发布机构
名称 2015-2016年度“上海市用户满意电信服务明星”和“上海市用户满意电信服务明星班组”公示
生成日期 2016-02-26 16:27:36 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2015-N00283 发布机构
名称 2015年度第三次通信网络和服务质量调查报
生成日期 2015-12-28 08:10:22 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2015-N00235 发布机构
名称 2015年度第二次通信网络和服务质量调查报告
生成日期 2015-11-09 10:08:09 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2015-N00150 发布机构
名称 我局2015年度电信行业服务质量监测工作正式启动
生成日期 2015-07-23 09:51:53 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2015-N00070 发布机构
名称 上海市通信管理局召开2015年上海电信行业行风建设暨纠风工作会议
生成日期 2015-05-26 12:23:42 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2015-N00026 发布机构
名称 上海市电信用户委员会、上海市消费者权益保护委员会、上海市通信管理局联合发布《手机流量指南》
生成日期 2015-03-12 14:27:55 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2015-N00025 发布机构
名称 上海电信行业2015年对外服务承诺
生成日期 2015-03-11 14:03:48 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2014-N00014 发布机构
名称 我局召开2014年行风建设工作会议
生成日期 2014-07-14 16:51:11 文号
信息分类 关键词
内容概述
索引号 00242120-4/2014-97316 发布机构
名称 上海:纠风工作成效显著
生成日期 2014-02-25 11:01:56 文号
信息分类 管理动态 关键词 上海 纠风 工作
内容概述 近日,上海市纠正行业不正之风办公室对全市17个区县、33个部门和17个行业进行了综合考核,上海市通信管理局综合考核结果为优秀,已连续两...
索引号 00242120-4/2013-63835 发布机构
名称 市纠风办听取行风“回头看”整改情况
生成日期 2013-11-25 15:17:15 文号
信息分类 管理动态 关键词 纠风办 听取 行风
内容概述 10月10日,上海市通信管理局召开2013年行风建设回头看工作汇报会,向市纠风办及市政风行风监督员通报电信行业开展行风回头看的基本情况,...
索引号 00242120-4/2013-61919 发布机构
名称 上海:年用户申告率不高于十万分之六
生成日期 2013-07-23 14:45:19 文号
信息分类 管理动态 关键词 用户 申告
内容概述 近日,上海市通信管理局召开2013年上半年度纠风工作会议,对4大类13项工作作了具体部署,确保每季度电信用户申诉率不高于16人次/百万用户...
索引号 00242120-4/2013-93370 发布机构
名称 上海管局获2012年度纠风工作综合考核优秀单位
生成日期 2013-05-23 15:16:10 文号
信息分类 管理动态 关键词 纠风 考核
内容概述 上海市纠风办日前发文,对2012年度本市17个区县、34个部门和17个行业的纠风工作进行考核评价,上海管局综合考核为优秀。 考核内容包括纠...
索引号 00242120-4/2013-85517 发布机构
名称 上海认真落实工信部关于进一步规范电信运营商校园经营行为工作
生成日期 2013-05-15 10:38:37 文号
信息分类 管理动态 关键词 上海 认真 落实
内容概述 近日,工业和信息化部发布了《关于进一步规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》,要求各地在贯彻执行2011年工信部关于校...
索引号 00242120-4/2013-42178 发布机构
名称 2013年上海各电信运营企业对外服务承诺
生成日期 2013-03-29 15:29:38 文号
信息分类 管理动态 关键词 服务承诺
内容概述 中国电信上海公司2013年对外服务承诺及工作举措一、对外服务承诺 (一)营业窗口实行五统一 营业窗口统一公开服务规范,统一实行挂牌上岗...
索引号 00242120-4/2013-19464 发布机构
名称 98名个人和31个班组荣获2012年度“全国用户满意电信服务明星”、“全国用户满意电信服务明星班组”称号
生成日期 2013-03-01 14:31:04 文号
信息分类 管理动态 关键词 用户 服务
内容概述 近日,工业和信息化部行风建设领导小组下发文件,授予98名个人2012年度全国用户满意电信服务明星称号,授予31个班组全国用户满意电信服务...
索引号 00242120-4/2013-19303 发布机构
名称 行风建设工作简报2013年第一期
生成日期 2013-03-01 14:28:23 文号
信息分类 管理动态 关键词 行风建设 工作
内容概述 行风建设工作简报第1期(总第121期)21位个人获2012年度行风建设工作突出贡献表彰 近日,上海市通信管理局发文表彰一批在2012年度行风建设...
索引号 00242120-4/2012-54104 发布机构
名称 专项治理工作进入督察整改阶段
生成日期 2012-10-31 11:28:24 文号
信息分类 管理动态 关键词 专项 治理
内容概述 根据工信部《关于开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动实施意见和工作方案的通知》要求,目前由上海通信管理局牵头组织实施的专项治...
索引号 00242120-4/2012-66470 发布机构
名称 我局组织市政风行风监督员第一组赴上海电信、上海移动公司调研
生成日期 2012-05-30 16:27:50 文号
信息分类 管理动态 关键词 政风 行风 监督员 调研
内容概述 5月16日-17日,我局组织市政风行风监督员第一组分别赴上海电信和上海移动公司调研,听取企业对行风重点评工作的落实情况以及对提升服务、...
索引号 00242120-4/2011-42911 发布机构
名称 2008年度文明示范点评审公示
生成日期 2011-11-08 17:01:51 文号
信息分类 管理动态 关键词 2008 文明示范 公示
内容概述 根据《上海市通信行业创建窗口文明示范点活动》有关要求,上海市通信管理局于2008年6月至2009年3月在各基础电信运营企业的服务窗口单位开...
索引号 00242120-4/2011-42662 发布机构
名称 防范被多收和乱收短信信息费
生成日期 2011-11-08 16:57:42 文号
信息分类 管理动态 关键词 多收 短信 信息费
内容概述 1、用户收到由不熟悉的电话号码或者非普通电话号码发来的短信,应提高警惕,不要轻易回复,谨防受骗上当。  2、对于信息服务业务...
索引号 00242120-4/2011-42526 发布机构
名称 对不熟悉的电话号码处理方法
生成日期 2011-11-08 16:55:26 文号
信息分类 管理动态 关键词 不熟悉 电话号码
内容概述   电信用户收到由不熟悉电话号码或非普通用户号码发送的短消息时,应提高警惕,谨防受骗上当。  1、当电信用户收到包含涉黄、走私、贩...
索引号 00242120-4/2011-42411 发布机构
名称 查阅和退订已定制的短信息服务的方法
生成日期 2011-11-08 16:53:31 文号
信息分类 管理动态 关键词 查阅 退订 短信息服务
内容概述   1、中国移动的移动电话用户  (1)通过手机编辑0000发送到信息服务业务经营者的服务代码,可查询由该信息服务业务经营者提供的所有短...
索引号 00242120-4/2011-42367 发布机构
名称 上海电信行业2008对外服务承诺
生成日期 2011-11-08 16:52:47 文号
信息分类 管理动态 关键词 电信行业 2008 承诺
内容概述 1、遵守《电信服务规范》,自觉维护消费者的合法权益,尊重消费者的知情权和选择权, 倡导诚信经营服务理念,严格遵守广告法律法规,实事求...
索引号 00242120-4/2011-42314 发布机构
名称 电信用户消费提示(07年4月)
生成日期 2011-11-08 16:51:54 文号
信息分类 管理动态 关键词 电信用户 消费提示
内容概述   针对社会反映较多的手机不良信息骚扰和信息服务等问题,电信企业设置了专门渠道受理用户对上述问题的举报。中国移动用户收到含有不良或...
索引号 00242120-4/2011-42237 发布机构
名称 电信用户消费提示(07年5月)
生成日期 2011-11-08 16:50:37 文号
信息分类 管理动态 关键词 电信用户 消费提示
内容概述   近期,部分SP企业利用手机短信、QQ、互联网等途径群发短信,诱骗用户通过手机使用SP业务的现象比较突出。为保护广大电信用户的合法权益...
索引号 00242120-4/2011-41886 发布机构
名称 谨防媒体互动类业务的消费陷阱
生成日期 2011-11-08 16:44:46 文号
信息分类 管理动态 关键词 媒体互动 消费陷阱
内容概述 近期,部分电信企业与相关媒体合作在电视、广播等媒体上播出互动类节目(如解析姓名、测星运、占卜、猜成语、猜字谜等)时,通过虚假宣传...
索引号 00242120-4/2011-41727 发布机构
名称 电信用户消费提示(08年5月)
生成日期 2011-11-08 16:42:07 文号
信息分类 管理动态 关键词 电信用户 消费提示
内容概述 工业和信息化部提醒广大电信用户,收到垃圾短信、不良信息和响一声就断骚扰电话时,可通过以下渠道投诉和举报:  1、收到含有涉黄、诈骗...
索引号 00242120-4/2011-41632 发布机构
名称 电磁辐射的有关知识解读
生成日期 2011-11-08 16:40:32 文号
信息分类 管理动态 关键词 电磁辐射
内容概述 电磁辐射是指能量以电磁波形式由源发射到空间的现象,包括中波、短波、微波、还包括红外线、紫外线、可见光、X射线、Y射线。我们国家对移...
索引号 00242120-4/2011-41401 发布机构
名称 短信息相关知识解读
生成日期 2011-11-08 16:36:41 文号
信息分类 管理动态 关键词 短信息 相关知识
内容概述 短消息是基于移动网七号信令系统的一种增值业务,属于数据业务范畴。一条短信可发送字符的容量为70个汉字或140个英文字母。接收短消息不需...
索引号 00242120-4/2011-40520 发布机构
名称 通信基站有关知识解读
生成日期 2011-11-08 16:22:00 文号
信息分类 管理动态 关键词 通信基站 知识
内容概述 基站设备均必须经过国家部门的抽样测试,达到国家安全标准才能获得入网许可证。移动基站设置的监督管理是由上海市无线电管理委员会办公室负...
索引号 00242120-4/2011-38848 发布机构
名称 固定电话服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:54:08 文号
信息分类 相关规定 关键词 固定电话 服务质量 报告
内容概述 点击这里下载
索引号 00242120-4/2011-38604 发布机构
名称 移动电话服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:50:04 文号
信息分类 相关规定 关键词 移动电话 服务质量 报告
内容概述 点击这里下载
索引号 00242120-4/2011-38451 发布机构
名称 电话信息服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:47:31 文号
信息分类 相关规定 关键词 电话 信息服务 质量
内容概述 点击这里下载
索引号 00242120-4/2011-38224 发布机构
名称 无线寻呼服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:43:44 文号
信息分类 相关规定 关键词 无线 寻呼 服务质量
内容概述 点击这里下载
索引号 00242120-4/2011-37176 发布机构
名称 数据通信-帧中继业务服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:26:16 文号
信息分类 相关规定 关键词 数据通信 帧中继
内容概述 点击这里下载
索引号 00242120-4/2011-37176 发布机构
名称 数据通信-数字数据业务服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:23:16 文号
信息分类 相关规定 关键词 数据通信 数字 数据业务
内容概述 点击这里下载
索引号 00242120-4/2011-36868 发布机构
名称 数据通信-因特网业务服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:21:08 文号
信息分类 相关规定 关键词 数据通信 因特网
内容概述 点击这里下载
索引号 00242120-4/2011-36144 发布机构
名称 数据通信---分组交换业务服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:09:04 文号
信息分类 相关规定 关键词 数据通信 分组 交换
内容概述 年 月 日基本情况单位名称(盖章)单位地址邮政编码联系人电话传真拨号用户数:专线用户数:电信服务规章有关电信服务规章制度情况(具...
索引号 00242120-4/2011-35919 发布机构
名称 租用电路服务质量报告表
生成日期 2011-11-08 15:05:19 文号
信息分类 相关规定 关键词 租用 电路 服务质量
内容概述 租用电路服务质量报告表 年 月 日基本情况单位名称:(盖章)单位地址:邮政编码:联系人:电话:传真:租用电路类型:有关电信服务规章...